常見問題

PCB設計 精選問答

你們接受哪些PCB設計文件格式？

我們接受Gerber RS-274X格式的PCB製造文件，以及IPC-D-356或Excel格式的物料清單(BOM)。對於組裝文件，我們支持CSV、TXT或Excel格式的坐標/拾放文件。我們還支持流行的CAD軟件格式，包括Altium Designer、Eagle、KiCad和Protel。如果您的设计文件格式不同，請聯繫我們的工程團隊尋求協助。

PCB設計 精選問答

你們的PCB製造設計規則是什麼？

我們的標準設計規則包括：標準板的最小線寬/間距為6/6 mil，最小鑽孔直徑為0.3mm，最小環寬為0.15mm。對於HDI板，我們可以實現低至3/3 mil的線寬/間距，微孔直徑可小至0.1mm。我們建議遵循IPC-2221標準作為通用設計指南。具體要求可能因層數和板複雜度而異。請參考我們的設計指南或諮詢我們的工程團隊了解您的具體項目要求。

PCB設計 精選問答

你們提供設計審查服務嗎？

是的，我們在生產前為所有訂單提供免費的可製造性設計(DFM)審查。我們的工程團隊會檢查您的設計文件是否存在製造問題，包括線路間距、鑽孔尺寸、層疊結構和阻焊開窗。我們將提供詳細報告，列出任何建議或關注點。對於複雜設計或特殊要求，我們提供全面的設計諮詢服務，以優化您的電路板成本、性能和可靠性。

製造生產 精選問答

你們的PCB生產標準交貨時間是多少？

我們的標準交貨時間是：樣板訂單8-10個工作日，量產訂單12-15個工作日。我們為緊急樣板提供24小時、48小時和72小時的快速服務。量產訂單通常需要15-20個工作日，具體取決於數量和複雜度。對於剛柔板和特殊技術板，交貨期可能更長。請聯繫我們的銷售團隊根據您的需求獲得具體交貨估算。

製造生產 精選問答

你們的工廠有哪些認證？

我們的製造工廠通過ISO 9001:2015質量管理體系認證和UL認證進行PCB製造。我們還持有IATF 16949汽車行業認證。我們的產品符合RoHS和REACH環保標準。我們遵循IPC標準(IPC-A-600、IPC-6012和IPC-A-610)進行製造和組裝質量保證。我們的工廠定期接受第三方審核以維持這些認證。

訂購與支付 精選問答

你們的最小訂購數量(MOQ)是多少？

我們沒有嚴格的最小訂購數量。對於樣板訂單，我們可以生產少至1件。對於量產訂單，由於設置成本，我們建議至少訂購10件以確保成本效益。對於組裝訂單，我們的最小數量通常是5件。我們提供靈活的數量選擇，滿足您的具體需求，無論您是樣機製作、試產還是需要大規模生產。

訂購與支付 精選問答

你們接受哪些支付方式？

我們接受多種支付方式：國內客戶可通過對公轉賬（銀行轉賬）、支付寶、微信支付；國外客戶可通過電匯(T/T)、PayPal、信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、阿裡巴巴信保支付。對於新客戶，首次訂單通常需要預付30-50%，發貨前付清餘款。對於信譽良好的老客戶，我們提供30天月結付款條款。我們接受人民幣、美元、歐元等主要貨幣支付。請聯繫我們的銷售團隊了解詳細的付款安排。

訂購與支付 精選問答

下訂單前我可以獲取報價嗎？

當然可以！我們在24小時內提供免費、無義務的報價。您可以通過郵件發送Gerber文件並說明您的要求(數量、層數、板厚、表面處理等)來請求報價。我們的團隊將審查您的規格並提供詳細的價格明細，包括工具成本、單價和任何可選服務。對於複雜項目或特殊要求，我們的工程團隊將與您協商以確保準確報價。

技術支持 精選問答

如何跟蹤我的訂單狀態？

訂單確認後，您將收到一封包含唯一訂單號的訂單確認電子郵件。我們的商務團隊會在關鍵生產階段主動向您通報進度：設計審查完成、生產開始、質量檢驗通過、以及發貨並附帶跟蹤信息。如需了解訂單狀態或有緊急諮詢，您可以直接聯繫您的商務經理或通過電話、電子郵件聯繫我們的客戶服務團隊。

技術支持 精選問答

如果我的PCB存在質量問題怎麼辦？

我們要為產品質量提供全面保修。如果您收到的PCB存在製造缺陷或不符合訂單規格，請在收貨後7天內聯繫我們的質量保證團隊。我們將調查問題並根據情況提供解決方案，包括免費更換、退款或抵扣。我們對所有質量問題進行根本原因分析以防止再次發生。對於組裝相關問題，我們還提供故障排除支持，並在必要時安排返工和重新組裝。